资讯站主要提供的就是文章阅读,形式比较单一,所以应主要注重的是用户体验,内容的品质及用户找内容的便捷程度是重中之重。说到内容品质,其实很多人都知道其重要性,但是在实际操作中却经常有人问笔者,他们的网站内容也很优质,可为什么网站就是得不到用户的认可,就是没流量呢?这是因为很多人忽略了找内容这一步。

网络营销


中国的互联网用户与西方互联网用户不同。西方互联网用户喜欢主动找内容,他们喜欢享受挖掘内容的过程,所以外国网站的首页都比较简练。而中国互联网用户的整体特点就是“懒”,他们喜欢被动接受内容,他们希望网站能够将他们最想要的内容、最优质的内容主动呈现到面前。所以衡量中文站用户体验好坏的一个重要因素就是找内容的便捷性。而对于资讯类的网站营销来说,这个便捷性很大程度是体现在频道及栏目的分类上。
简单地说,对于一个资讯类网站,要做到用户来到网站的首页后,单击鼠标不超过三次,就能找到最想要的内容。若想实现这个效果,栏目分类就需要高度符合用户的检索习惯,而且要细分。像笔者当初做过一个教育类的资讯站,频道和栏目共计约2000个,用户在任何一个页面都可以快速找到自己想要的内容。由于用户体验很好,赢得了用户的口碑,这个站在没有推广的情况下,不到半年就成为了业内第一。
资讯站的运营要点
由于资讯站的形式比较单一,所以相对于其他网站来说,运营难度相对比较低。下面介绍运营资讯站的几个基本要点。
1.页面体验要好
用户在资讯网站是以看为主,在这种情况下,眼睛的感观体验就显得至关重要。所以就需要设计一些漂亮的页面模板,给用户一个好的视觉享受。好的阅读体验,不仅仅是提供好的文章,这就好像顶级的餐厅,在提供顶级美食的基础上,还会提供顶级的就餐环境。
2.更新定时定量
资讯站想做好,内容量一定要有保证,内容数量和质量是大前提。这就需要资讯站每天保持定时和定量的更新,比如每天早、中、晚更新3次。这么做一是可以让用户随时看到新内容,二是有助于搜索引擎优化。至于具体的更新量,越多越好,但是不要浮动太大,比如今天更新10篇,明天突然更新1000篇是肯定不行的。
3.争做内容第一
作为资讯站,将内容做出特色是必须的,而不管什么类型的资讯站,一个共同的最佳卖点就是精而全。听到“精”和“全”这两个字不要害怕,实现出来并不难。告诉大家一个最简单也最容易执行的解决方案:先把所有相关内容源网站搜集全,然后将其内容(或是近一个时期内的内容)全部转载或是采集过来。在转载的过程中,对内容进行筛选,去粗取精。基本内容建设完毕后,每天转载其每天的新内容即可,然后在这个基础上去建设自己的原创和特色内容。
4.找内容的便捷性
用户到资讯站就是找内容、看内容的,所以用户在你的站点内找内容是否方便,非常重要。这直接会影响到用户的阅读体验,也是决定用户下次会不会来的关键。如何增加便捷性呢?关键点有两个:一是前面强调的将频道及栏目按照用户的习惯细分;二是页面内的导航要明确,要让用户在网站的任意页面中都能够清楚地知道自己的位置,都能够很快找到其他感兴趣的内容,千万不要让用户在网站中迷路。
5.专题
前面说过,提升网站内容检索便捷性的一个重要手段是将频道与栏目细分。但是尽管频道与栏目分得很详细,也无法做到面面俱到。而且同一栏目中的内容多了,也难免会出现参差不齐的现象。在这种情况下,我们就可以用专题来弥补这些不足。比如将那些无法用栏目体现的内容,以专题的形式表现;将栏目中的精品内容,或是针对性强的内容,单独提出组成专题等。